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Politique de confidentialité

Contrôleurs des informations personnelles
L’adresse de notre site web est la suivante : https://schweizer-klinik-biocell.com. société appartenant à Biocell Ultravital GmbH Lucerne Suisse

Quelles sont les informations personnelles recueillies par Schweizer Klinik Biocell ?
Nous recueillons vos informations personnelles pour fournir et améliorer continuellement nos produits et services.

Voici les types d’informations que nous recueillons :

Les informations que vous nous fournissez : Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez concernant vos données de santé et vos antécédents médicaux.
A quelles fins Schweizer Klinik Biocell traite-t-elle vos informations personnelles ?
Informations sur les cookies
Nous utilisons des cookies afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil. Lorsque vous vous connectez, nous définissons également plusieurs cookies pour stocker vos informations de connexion et vos options d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’affichage durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion durera deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Schweizer Klinik Biocell partage-t-elle vos informations personnelles ?
Les informations relatives aux clients sont une partie fondamentale de notre activité et nous ne nous engageons pas dans des activités visant à vendre les informations personnelles de nos clients à des tiers. Schweizer Klinik Biocell ne partage les informations personnelles de ses clients que de la manière décrite ci-dessous, avec Biocell Ultravital GmbH et avec les sociétés affiliées sous le contrôle de Biocell Ultravital GmbH qui sont soumises à cet avis de confidentialité ou qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cet avis de confidentialité.

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Nous concevons nos systèmes et nos dispositifs en tenant compte de votre sécurité et de votre confidentialité.

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations personnelles pendant leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales concernant la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles des clients. Nos procédures de sécurité impliquent que nous puissions parfois vous demander une preuve d’identité avant de vous fournir des informations confidentielles.
Il est important que vous vous protégiez contre l’accès non autorisé de tiers à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Veillez à vous déconnecter lorsque vous avez terminé lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.
Quelles sont les options dont je dispose
Schweizer Klinik Biocell vous garantit la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à recevoir des communications commerciales électroniques en envoyant un e-mail à info@schweizer-klinik-biocell.com.

Nous vous rappelons que Schweizer Klinik Biocell ne vous demandera jamais, par e-mail ou dans des formulaires, des données confidentielles telles que des mots de passe ou des numéros secrets.

Les mineurs sont-ils autorisés à utiliser Schweizer Klinik Biocell ?
L’utilisation est autorisée à partir de l’âge de 18 ans ou selon la législation de votre pays concernant l’âge de la majorité.

Paiements
Nous recueillons des informations sur vous lors du processus de paiement sur notre site.

Ce que nous collectons et stockons
Pendant que vous visitez notre site, nous en gardons la trace :

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier lorsque vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous n’achetez pas quelque chose, nous vous demandons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations supplémentaires facultatives. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
traiter les paiements et prévenir la fraude
remplir les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des impôts
vous envoyer des messages promotionnels, si vous choisissez de les recevoir.
Nous conservons normalement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement obligés de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations provenant de demandes de renseignements pendant 5 ans. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Nous conservons également les commentaires ou les évaluations, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs peuvent accéder :

Aux informations sur le client, telles que son nom, son adresse électronique et son numéro de téléphone.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider.

Paiements
Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Informations auxquelles vous pouvez accéder sur notre site :
Voici quelques exemples d’informations auxquelles vous avez accès à partir des services de Schweizer Klinik Biocell :

Informations personnelles (notamment nom, adresse électronique, mot de passe) ;
Préférences de paiement (informations sur les cartes de paiement, le solde des bons cadeaux, les cartes cadeaux ou les chèques cadeaux) ;
Préférences de notification par courriel (y compris les alertes sur la disponibilité des produits, l’expédition, les rappels pour les occasions spéciales et les bulletins d’information) ;